CRM et plateforme marketing : des fonctionnalités adaptées à vos besoins

CRM B2B/B2C

Gestion des contacts

Historiques de vos relations clients : RDV, appels, mails, devis, factures. Suivi des opportunités

Géolocalisation

Géolocalisez les clients et prospects pour gagner du temps en optimisant les RDV commerciaux

Dashboard personnalisé

De nombreux indicateurs clés pour gérer les actions commerciales, développer votre connaissance client

Email Marketing

Builder drag and drop

Templates pré-configurés, blocs de présentation entièrement personnalisables

Segmentation avancée

Ciblez vos contacts de manière ultra personnalisée pour optimiser votre taux d’ouverture

Campagnes transactionnelles

Création de scénarios de confirmations de commandes, modifications de mots de passe…

SMS Marketing

Rich SMS

Intégration de lien hypertexte ou hyperlien et intégration du STOP SMS

Réponse SMS

Interagissez avec vos contacts en traitant leurs réponses de manière automatique

Vérification contacts

Dédoublonnage des contacts au moment de l’import

Avec idFuse, identifiez, personnalisez et convertissez vos leads

En connaissant mieux vos clients, devancez leurs attentes et imaginez des scénarios prédictifs pour réaliser des campagnes marketing performantes.

Optimisez la gestion de vos contacts

Grâce à notre CRM intégré, profitez d’un suivi complet et personnalisé de la relation client

Créez des scénarios d’envois intelligents

Optimisez vos conversions en envoyant la bonne campagne à la bonne personne, au bon moment

Envoyez des campagnes qui vous ressemblent

Concevez des emails en quelques clics grâce à notre email builder et son système de Drag and Drop

Mesurez les performances de vos campagnes

Suivez vos objectifs de notoriété et de vente en temps réel avec des rapports personnalisés

Entreprise française, flexible et de confiance


100% Made in Grenoble

idFuse s’engage à l’échelle locale ! Nous faisons appel à l’association grenobloise Solenciel qui emploie des personnes en réinsertion pour le nettoyage de ses locaux et nous soutenons des initiatives de la région comme le supermarché coopératif L’éléfàn. En interne, nous privilégions les produits bio, locaux et éco-responsables, ainsi que la mobilité douce.


Protection de l’environnement

idFuse a pour ambition de sensibiliser nos partenaires à l’impact du digital sur la biodiversité. Compteur carbone intégré, guide de délivrabilité, conférences sur la pollution numérique… Nous sommes également membres du collectif 1% pour la planète et nous avons choisi de ne produire aucun goodies promotionnels et de reverser le budget initialement alloué à l’association Mountain Wilderness.  


Une sécurité renforcée pour un service de qualité

Nous avons à cœur de fournir un service fiable et de qualité. Nous réalisons régulièrement des tests d’intrusion ImmuniWeb®, nous avons fait le choix d’héberger nos données en France et en Suisse et nous respectons les exigences de confidentialité de la RGPD. Nous sommes fiers de servir plus de 500 utilisateurs, avec un taux de renouvellement supérieur à 80%.

Elles nous font confiance

Émeline Jordan

Digital & CRM Manager – France

« Nous travaillons avec idFuse depuis des années maintenant. Depuis janvier 2019, nous avons élargi notre activité et avançons en étroite collaboration sur la mise en place de scénarios intelligents et tableaux de bord pour mieux cibler et suivre le retour sur investissement de nos campagnes marketing.
Ils proposent des solutions intuitives. Mon équipe a gagné énormément de temps dans le design de newsletter et la préparation de nos campagnes emailing. Pour ma part, j’ai économisé beaucoup de temps en terme de reporting & analytics depuis que j’ai accès à des analyses de données en temps réel. »