Email, SMS & CRM
Le marketing relationnel au cœur de votre stratégie commerciale
Rassemblez vos équipes commerciales et marketing sur la plateforme idFuse.
Notre CRM permet de gérer vos relations commerciales de A à Z ; de consolider votre connaissance client en créant des campagnes personnalisées et d’améliorer vos taux de conversion. N’attendez plus pour propulser vos ventes !
CRM et plateforme marketing : des fonctionnalités adaptées à vos besoins
CRM B2B/B2C
Gestion des contacts
Historiques de vos relations clients : RDV, appels, mails, devis, factures. Suivi des opportunités
Géolocalisation
Géolocalisez les clients et prospects pour gagner du temps en optimisant les RDV commerciaux
Dashboard personnalisé
De nombreux indicateurs clés pour gérer les actions commerciales, développer votre connaissance client
Email Marketing
Builder drag and drop
Templates pré-configurés, blocs de présentation entièrement personnalisable
Segmentation avancée
Ciblez vos contacts de manière ultra personnalisée pour optimiser votre taux d’ouverture
Campagnes transactionnelles
Création de scénarios de confirmations de commandes, modifications de mots de passe…
SMS Marketing
Rich SMS
Intégration de lien hypertexte ou hyperlien et intégration du STOP SMS
Réponse SMS
Interagissez avec vos contacts en traitant leurs réponses de manière automatique
Vérification contacts
Dédoublonnage des contacts au moment de l’import
Avec idFuse, identifiez, personnalisez et convertissez vos leads
En connaissant mieux vos clients, devancez leurs attentes et imaginez des scénarios prédictifs pour réalisez des campagnes marketing performantes.
Optimisez la gestion de vos contacts
Grâce à notre CRM intégré, profitez d’un suivi complet et personnalisé de la relation client
Créez des scénarios d’envois intelligents
Optimisez vos conversions en envoyant la bonne campagne à la bonne personne, au bon moment
Envoyez des campagnes qui vous ressemblent
Concevez des emails en quelques clics grâce à notre email builder et son système de Drag and Drop
Mesurez les performances de vos campagnes
Suivez vos objectifs de notoriété et de vente en temps réel avec des rapports personnalisés
Entreprise française, flexible et de confiance
100% Made in Grenoble
idFuse s’engage à l’échelle locale ! Nous faisons appel à l’association grenobloise Solenciel qui emploie des personnes en réinsertion pour le nettoyage de ses locaux et nous soutenons des initiatives de la région comme le supermarché coopératif L’éléfàn. En interne, nous privilégions les produits bio, locaux et éco-responsables, ainsi que la mobilité douce.
Protection de l’environnement
idFuse a pour ambition de sensibiliser nos partenaires à l’impact du digital sur la biodiversité. Compteur carbone intégré, guide de délivrabilité, conférences sur la pollution numérique… Nous sommes également membres du collectif 1% pour la planète et nous avons choisi de ne produire aucun goodies promotionnels et de reverser le budget initialement alloué à l’association Mountain Wilderness.
Une sécurité renforcée pour un service de qualité
Nous avons à cœur de fournir un service fiable et de qualité. Nous réalisons régulièrement des tests d’intrusion ImmuniWeb®, nous avons fait le choix d’héberger nos données en France et en Suisse et nous respectons les exigences de confidentialité de la RGPD. Nous sommes fiers de servir plus de 500 utilisateurs, avec un taux de renouvellement supérieur à 80%.
Elles nous font confiance
Émeline Jordan
Digital & CRM Manager – France
« Nous travaillons avec idFuse depuis des années maintenant. Depuis janvier 2019, nous avons élargi notre activité et avançons en étroite collaboration sur la mise en place de scénarios intelligents et tableaux de bord pour mieux cibler et suivre le retour sur investissement de nos campagnes marketing.
Ils proposent des solutions intuitives. Mon équipe a gagné énormément de temps dans le design de newsletter et la préparation de nos campagnes emailing. Pour ma part, j’ai économisé beaucoup de temps en terme de reporting & analytics depuis que j’ai accès à des analyses de données en temps réel. »
